SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

お支払方法について

下記の方法がご利用いただけます。
・PAY ID あと払い
・クレジットカード決済
・キャリア決済
各決済方法の詳細はBASE公式ガイドをご確認ください。
お支払い方法によっては手数料がかかります。

送料について

商品ごとに異なるため、各商品詳細ページよりご確認ください。
複数商品を同時にお買い求めの場合、別温度帯の商品は温度帯ごとに別送となりますので、それぞれに送料がかかります。
予めご了承のほどお願いいたします。

発送について

配送のご依頼を受けてから、準備が出来次第発送いたします。
地域によってクール便対象外となることがございます。
お届けは国内のみとなります。
ヤマト運輸にてお届けいたします。

お届け日指定・お届け時間指定について

お届け日のご指定、お届け時間帯のご指定は、注文画面より選択していただけます。
悪天候・交通事情やお客様の不在等の事情により、ご希望に添えない場合がございます。
※お届け先が離島など一部の地域は、お届け日指定・時間帯指定をお受けできない場合がございます。

返品・交換について

不良品または、ご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
万一上記のような不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内に、お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
お客様都合での商品の返品・交換は承れません。

▼ご返送先
〒305-0854 茨城県つくば市上横場1979-1
株式会社新関フードサービス 宛

領収書・納品書発行について

当店では、エコの観点からお客様からのご希望がない限り、領収書・納品書の発行、および商品との同梱をいたしておりません。
必要な場合は、ご注文時「備考欄」に希望の旨ご記入いただけますと対応させていただきます。